출처와 원료 확인
산지·품종·생산 정보와 상품의 기본 조건을 확인합니다.
온결천천히 쌓아, 오래 믿도록. 온결 홈ONGYEOL TRUST STANDARD
03검증 기준
신뢰는 느낌이 아니라 확인 가능한 과정입니다
- 원산지 확인누가 어디에서 길렀는지 먼저 확인합니다.
- 기준 검증품목별 핵심 기준을 정하고 통과 여부를 기록합니다.
- 정보 공개장점과 차이, 보상 기준을 숨김없이 알립니다.
FOUR STEPS
온결이 지키는 네 가지 순서
주문이 들어왔다고 바로 보내지 않습니다. 출처 확인부터 도착 이후의 고객 경험까지 한 흐름으로 기록합니다.가족의 기준으로 검토
내 가족에게 권할 수 있는지 숙도·신선도·위험을 살핍니다.
통과한 상품만 출고
기준 미달이면 임의 대체하지 않고 사유와 새 일정을 안내합니다.
도착 이후 반영
배송 상태와 고객 평가를 다음 검증 기준에 반영합니다.
ONGYEOL CUSTOMER CENTER확인할 것이 있다면, 온결이 먼저 살피겠습니다.
고객센터